dewi11 11 percaya bahwa bermain game haruslah menjadi hiburan yang menyenangkan, bukan sumber stres atau masalah. Halaman ini menjelaskan komitmen kami dan alat-alat yang tersedia untuk membantu Anda tetap bermain dalam kendali.
Kami menyediakan berbagai fitur dan panduan agar setiap Pengguna dapat menikmati Platform dewi11 11 dengan cara yang sehat, terukur, dan sesuai kemampuan finansial masing-masing.
Atur sendiri berapa maksimum yang ingin Anda depositkan atau pertaruhkan dalam sehari, seminggu, atau sebulan. Begitu batas tercapai, sistem otomatis mencegah transaksi berikutnya sampai periode reset berlaku.
Platform dewi11 11 mengirimkan notifikasi otomatis ketika durasi sesi bermain Anda sudah melampaui batas waktu yang Anda tetapkan sendiri, mengingatkan Anda untuk istirahat dan melakukan aktivitas lain.
Butuh istirahat sejenak? Aktifkan fitur jeda bermain selama 24 jam, 7 hari, atau 30 hari. Selama periode jeda, Akun Anda tetap ada namun semua aktivitas taruhan dinonaktifkan sementara.
Jika Anda merasa perlu berhenti bermain untuk waktu yang lebih panjang, fitur self-exclusion memungkinkan Anda menutup akses ke Akun secara permanen atau dalam jangka waktu tertentu mulai dari 6 bulan hingga selamanya.
Tetapkan batas maksimum kerugian yang bisa Anda terima dalam satu periode. Setelah angka tersebut tercapai, sistem secara otomatis memblokir aktivitas taruhan lebih lanjut hingga periode berikutnya dimulai.
Tim dewi11 11 terlatih untuk membantu Pengguna yang menghadapi kekhawatiran terkait kebiasaan bermain. Hubungi kami kapan saja melalui live chat dan konsultasikan situasi Anda secara rahasia.
Permainan bermasalah terjadi ketika aktivitas berjudi mulai mengganggu kehidupan sehari-hari seseorang — baik dari sisi keuangan, hubungan sosial, pekerjaan, maupun kesehatan mental. Ini bukan soal kalah atau menang, melainkan tentang pola perilaku yang sudah tidak lagi dalam kendali.
dewi11 11 secara proaktif menyediakan informasi dan alat bantu agar setiap Pengguna dapat mengenali tanda-tanda awal dan mengambil langkah sebelum situasi memburuk. Lebih baik mencegah sej ak dini daripada menunggu masalah menjadi besar.
Jika Anda merasa bermain sudah mulai memengaruhi keuangan, hubungan, atau kesehatan Anda — jangan tunda untuk mencari bantuan. Tim dewi11 11 siap mendampingi Anda kapan saja.
Jawab pertanyaan berikut secara jujur untuk diri sendiri. Jika mayoritas jawabanmu "Ya", pertimbangkan untuk menghubungi tim kami.
Apakah Anda pernah bermain lebih lama atau menghabiskan lebih banyak uang dari yang semula Anda rencanakan?
Apakah Anda bermain untuk melarikan diri dari masalah, tekanan, atau perasaan cemas?
Apakah Anda pernah meminjam uang atau menjual barang untuk mendanai aktivitas bermain?
Apakah orang-orang terdekat Anda pernah menyatakan kekhawatiran tentang kebiasaan bermain Anda?
Apakah Anda merasa gelisah atau mudah marah saat mencoba mengurangi atau berhenti bermain?
Apakah Anda terus bermain meski sudah tahu dampak negatifnya pada kehidupan Anda?
Semua alat Permainan Bertanggung Jawab tersedia langsung di dashboard Akun Anda. Berikut langkah-langkah mudah untuk mengaktifkannya.
Buka Platform dewi11 11 dan klik tombol Masuk di pojok kanan atas halaman. Masukkan kredensial Akun Anda untuk mengakses dashboard pribadi.
Klik ikon profil di bagian atas dashboard, lalu pilih "Pengaturan Akun" dari menu dropdown yang muncul untuk masuk ke halaman konfigurasi personal.
Di halaman pengaturan, temukan tab berlabel "Permainan Bertanggung Jawab" atau "Responsible Gaming". Seluruh alat kontrol diri tersedia di sini dalam satu tampilan terpadu.
Pilih fitur yang ingin Anda aktifkan — batas deposit, batas kerugian, jeda bermain, atau self-exclusion — lalu ikuti instruksi di layar. Perubahan berlaku segera setelah dikonfirmasi.
Tidak menemukan opsi yang Anda cari? Tim dukungan dewi11 11 yang terlatih siap membantu Anda mengatur fitur mana pun melalui live chat 24/7 atau email [email protected].
Semua perubahan batas yang bersifat menurunkan nilai (misalnya mengurangi batas deposit) berlaku segera. Perubahan yang bersifat meningkatkan nilai memerlukan periode tunggu 7 hari sebagai perlindungan tambahan untuk Anda.
*Ilustrasi tampilan kontrol batas deposit di dashboard Akun dewi11 11.
Permainan Bertanggung Jawab bukan sekadar kebijakan tertulis — ini adalah budaya yang kami bangun di setiap sudut Platform dewi11 11.
Keamanan dan kesejahteraan pemain selalu berada di atas kepentingan bisnis. Kami tidak ragu membatasi akses demi kebaikan Pengguna.
Semua peluang, risiko, dan ketentuan permainan dikomunikasikan secara jelas. Tidak ada informasi yang sengaja disembunyikan dari Pengguna.
dewi11 11 menerapkan verifikasi usia ketat. Individu berusia di bawah 18 tahun dilarang keras menggunakan Platform dalam bentuk apa pun.
Tim kami mendampingi setiap Pengguna tanpa menghakimi. Mencari bantuan adalah tanda kekuatan, dan kami siap hadir di setiap langkahnya.
Mengenali tanda-tanda awal adalah langkah paling penting dalam mencegah permainan bermasalah berkembang menjadi kecanduan yang lebih serius. Berikut adalah indikator yang perlu Anda perhatikan pada diri sendiri maupun orang-orang di sekitar Anda.
Jika Anda mengenali tiga atau lebih tanda di bawah ini pada diri sendiri, kami sangat menyarankan untuk segera menghubungi tim dukungan dewi11 11 atau konsultan profesional di bidang kesehatan mental.
Melindungi anak-anak dan remaja dari dampak negatif perjudian adalah salah satu prioritas utama dewi11 11. Kami menerapkan berbagai lapisan perlindungan untuk memastikan Platform hanya diakses oleh orang dewasa.
Setiap pendaftaran Akun baru diwajibkan melalui proses verifikasi identitas (KYC) yang memeriksa tanggal lahir pada dokumen resmi. Akun tidak dapat melakukan transaksi sebelum verifikasi usia berhasil diselesaikan.
Kami merekomendasikan penggunaan perangkat lunak kontrol orang tua seperti Net Nanny, Qustodio, atau fitur bawaan sistem operasi untuk mencegah anak-anak mengakses Platform dewi11 11 dari perangkat bersama.
Jika ditemukan indikasi bahwa suatu Akun digunakan oleh individu berusia di bawah 18 tahun — baik melalui laporan maupun deteksi internal — Akun tersebut akan segera ditangguhkan dan seluruh saldo dikembalikan.
Kepada para orang tua dan wali: Jika Anda mencurigai anak Anda telah mendaftarkan atau menggunakan Akun dewi11 11, segera hubungi kami melalui email [email protected] dengan menyertakan detail Akun yang dimaksud. Kami akan memproses laporan tersebut dengan prioritas tinggi dan kerahasiaan penuh.
Temukan jawaban atas pertanyaan yang paling sering ditanyakan terkait fitur kontrol diri dan kebijakan Permainan Bertanggung Jawab di dewi11 11.
Tidak menemukan jawaban yang Anda cari? Hubungi tim dukungan kami langsung melalui live chat yang tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
Aktifkan fitur Permainan Bertanggung Jawab di Akun dewi11 11 Anda sekarang. Menetapkan batas hanyalah langkah kecil, namun dampaknya bisa sangat besar bagi keseimbangan hidup Anda.